ようざん施設長のひと言

旅行業最大手のJTBは2011年度末までに、全国店舗網の約2割に当たる200店近くを閉鎖する。需要低迷を受け主力の店頭販売を縮小する一方、成長市場のネット事業は強化する。旅行業界でこれほど大規模な店舗リストラは初めて。コストの安いネット商品に本格的に取り組むことで、値下げ競争が加速するのは必至。パソコンから注文できるネット通販の消費市場が、旅行を含めた身近な分野で一気に拡大しそうだ。JTBはグループで全国約940店を運営する。閉鎖は今年度から着手する。対象は集客力の低い駅前立地の中規模店や、小型店のうちグループ内で商圏が重複する店舗。03年に西友の旅行事業を買収するなど店舗を拡大してきたが、大幅な縮小にカジを切る。閉鎖店は今後選定するが、閉店後は主に配置転換で対応する。ただ一部の退職は避けられない見通しで、12年3月期までにリストラに伴う特別損失を計上する。（日経11・26一面トップ記事）

・・・・・昨日に続き、今日も一面トップをにぎわす大ニュースである。日本を代表するJTB。大幅な縮小計画だ。店頭に出向いて旅行の相談をする人はあまり見かけなくなったような気がする。今やネットか郵送カタログで十分な情報が得られ、自宅にいて旅行計画が立つ。ネット専業大手の楽天トラベルは08年12月期の取扱高が2600億円と前の期比18％増えて、旅行業界6位につけたそうである。値下げ競争になるという情報はありがたい。旅行は楽しいもの。「よく仕事し、よく遊べ」を地で行きたいな。（ようざん高橋）